النمومورد
نمو بلا تخمين: قائمة تحقق لمسار المبيعات
خمسة أسئلة تطرحها على كل مرحلة من مسارك قبل أن تنفق وحدة أخرى من الميزانية على الزيارات.
نادرًا ما تُصلح الزيارات الإضافية مسار المبيعات. قبل زيادة الإنفاق، يستحق الأمر التحقق مما إذا كانت كل مرحلة تؤدي وظيفتها الوحيدة. هذه هي الأسئلة التي نطرحها في كل جلسة استكشافية.
01هل نعرف الغرض من كل مرحلة؟
يحتاج الوعي والاعتبار والتحويل والاحتفاظ إلى رسائل مختلفة ومقاييس مختلفة. إن كانت صفحة واحدة تحاول فعل الأربعة، فهي على الأرجح لا تؤدي أيًّا منها جيدًا.
02هل الخطوة التالية واضحة؟
يجب أن يكون لكل نقطة تواصل إجراء أساسي واحد. عُدّ دعوات الإجراء المتنافسة في صفحاتك الرئيسية؛ فأكثر من واحدة غالبًا ما يكون كثيرًا.
03هل نختبر أم نخمّن؟
التغيير بلا فرضية وحجم عيّنة مجرّد رأي. اتفق على شكل النتيجة ذات المعنى قبل إجراء الاختبار.
04هل يقرؤنا البحث بشكل صحيح؟
يعني تحسين البحث الدلالي هيكلة المحتوى حول الأسئلة التي يطرحها الناس، لتفهم محركات البحث ما تجيب عنه كل صفحة.
05ماذا يحدث بعد الشراء الأول؟
المتابعة الآلية القائمة على القواعد تحوّل عملية بيع واحدة إلى علاقة. إن لم يحدث شيء بعد إتمام الشراء، فهذا أرخص نمو تتركه خلفك.
