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Crecer sin conjeturas: una lista de comprobación del embudo
Cinco preguntas para cada etapa de tu embudo antes de gastar otra unidad de presupuesto en tráfico.
Más tráfico rara vez arregla un embudo. Antes de aumentar la inversión, compensa comprobar si cada etapa cumple su única función. Estas son las preguntas que hacemos en cada sesión de descubrimiento.
01¿Sabemos para qué sirve cada etapa?
Reconocimiento, consideración, conversión y retención necesitan mensajes y métricas diferentes. Si una página intenta hacer las cuatro cosas, probablemente no hace bien ninguna.
02¿Es evidente el siguiente paso?
Cada punto de contacto debe tener una sola acción principal. Cuenta las llamadas a la acción que compiten en tus páginas clave; más de una suele ser demasiado.
03¿Estamos probando o adivinando?
Un cambio sin hipótesis ni tamaño de muestra es una opinión. Acordad cómo es un resultado significativo antes de lanzar la prueba.
04¿Nos está leyendo bien el buscador?
El SEO semántico consiste en estructurar el contenido en torno a las preguntas que hace la gente, para que los buscadores entiendan qué responde cada página.
05¿Qué pasa después de la primera compra?
Un seguimiento automatizado y basado en reglas convierte una sola venta en una relación. Si no pasa nada después del pago, ese es el crecimiento más barato que estás dejando escapar.
